Hizmet Şartları ve Kullanım Koşulları
1. Taraflar ve Kapsam
İşbu Hizmet Şartları ve Kullanım Koşulları (“Koşullar”), LEANTES adıyla faaliyet gösteren ÇAĞRI DOST (“LEANTES” veya “İşletme”) tarafından işletilen https://leantes.com internet sitesinin (“Site”) kullanımına ilişkin esasları düzenler.
LEANTES, bağımsız parfüm markalarının ürünlerini seçerek tüketicilerle buluşturan bir çevrim içi perakende satış işletmesidir. Sitede satışa sunulan ürünler, aksi açıkça belirtilmedikçe ilgili markaların ürünleridir.
Siteyi kullanan ziyaretçiler ve üyeler (“Kullanıcı”), yürürlükteki mevzuata ve bu Koşulların kendileri için geçerli hükümlerine uygun davranmakla yükümlüdür.
Bu Koşullar, Site kullanımına ilişkin genel kuralları içerir. Ürün satın alma işlemlerinde ayrıca ilgili Ön Bilgilendirme Formu, Mesafeli Satış Sözleşmesi ve yürürlükteki tüketici mevzuatı uygulanır. Bu Koşullar, tüketicinin kanundan doğan haklarını sınırlandıracak şekilde yorumlanamaz.
2. Üyelik ve Hesap Güvenliği
LEANTES üzerinden alışveriş yapmak için üyelik oluşturulması zorunlu değildir. Kullanıcılar, sunulan ödeme ve sipariş seçeneklerine bağlı olarak üye olmadan da alışveriş yapabilir.
Üyelik oluşturan kullanıcıların kayıt sırasında doğru ve güncel bilgiler sağlaması beklenir. Kullanıcı, hesap bilgilerinde değişiklik olması hâlinde bunları güncellemekle sorumludur.
Kullanıcılar, hesap giriş bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşmamalı ve hesaplarının güvenliğini korumak için makul önlemleri almalıdır.
Yetkisiz erişim veya şüpheli hesap hareketi fark edilmesi durumunda LEANTES ile iletişime geçilmesi önerilir. Hesap üzerinden gerçekleştirilen işlemlere ilişkin sorumluluk, olayın koşulları ve yürürlükteki mevzuat çerçevesinde değerlendirilir.
LEANTES, hesap güvenliğini korumak ve kötüye kullanımı önlemek amacıyla gerekli ve ölçülü tedbirleri alabilir.
3. Ürün Bilgileri ve Fiyatlandırma
LEANTES, satışa sunduğu ürünlerin marka, hacim, koku karakteri, nota bilgileri ve diğer temel özelliklerini doğru ve anlaşılır biçimde sunmaya özen gösterir.
Ürün açıklamalarında yer alan koku karakteri ve duyusal değerlendirmeler, parfümün algılanışına ilişkin tanımlayıcı ifadelerdir. Koku algısı, kullanım koşulları ve kişisel özelliklere göre farklılık gösterebilir. Bu açıklamalar, ürünün mevzuat gereği taşıması gereken niteliklere ilişkin taahhütleri ortadan kaldırmaz.
Sitede belirtilen satış fiyatları Türk lirası (TL) cinsindendir ve aksi açıkça belirtilmedikçe yürürlükteki vergileri içerir. Teslimat ve diğer ilave masraflar, uygulanabilir olduğu ölçüde siparişin tamamlanmasından önce kullanıcıya gösterilir.
LEANTES; henüz tamamlanmamış siparişler bakımından ürün fiyatlarını, kampanyaları ve stok bilgilerini güncelleyebilir. Tamamlanmış siparişlere ilişkin hak ve yükümlülükler, ilgili sözleşme ve mevzuat hükümlerine tabidir.
Ürün görsellerinin ekran ayarlarına bağlı olarak farklı görünmesi mümkündür. Ürünün temel özellikleri ve satışa esas bilgileri, ilgili ürün sayfasındaki açıklamalarla birlikte değerlendirilmelidir.
4. Sipariş ve Ödeme İşlemleri
Kullanıcı, siparişini tamamlamadan önce ürünleri, adetleri, teslimat bilgilerini, toplam bedeli ve varsa ek masrafları kontrol etmelidir.
LEANTES, sipariş sürecinde kullanılabilir olan ödeme yöntemlerini ödeme ekranında gösterir. Kullanılabilir ödeme yöntemleri ve bunlara ilişkin koşullar, ödeme hizmeti sağlayıcılarının altyapısına ve ilgili mevzuata bağlı olarak değişebilir.
Kartla yapılan ödemeler, ilgili ödeme hizmeti sağlayıcısının güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. LEANTES, ödeme kartlarına ilişkin hassas doğrulama verilerini kendi sistemlerinde saklamayı amaçlayan bir ödeme altyapısı işletmez.
Havale veya EFT yönteminin sunulduğu durumlarda, ödeme ve siparişin işleme alınmasına ilişkin esaslar ödeme ekranında ve ilgili sipariş bilgilendirmelerinde belirtilir.
Siparişin alınması, ödemenin gerçekleşmesi, stok durumu ve siparişin yerine getirilmesiyle ilgili süreçler, kullanıcıya yapılan bilgilendirmeler ve Mesafeli Satış Sözleşmesi çerçevesinde yürütülür.
5. Teslimat, İade ve Cayma Hakkı
Ürünlerin teslimatına, cayma hakkına, iade taleplerine ve bedel iadelerine ilişkin ayrıntılı koşullar, Site üzerinde yayımlanan Ön Bilgilendirme Formu, Mesafeli Satış Sözleşmesi ve ilgili bilgilendirme sayfalarında açıklanır.
Tüketicilerin yürürlükteki mevzuattan doğan cayma, ayıplı mal ve diğer yasal başvuru hakları saklıdır.
Cayma hakkına ilişkin yasal istisnalar, yalnızca ilgili mevzuatın öngördüğü koşulların gerçekleşmesi hâlinde uygulanır.
6. Fikri Mülkiyet Hakları
LEANTES'e ait marka unsurları, özgün metinler, tasarımlar ve diğer içerikler, ilgili fikri mülkiyet mevzuatı kapsamında korunur.
Sitede yer alan üçüncü taraf markalara ait ticari markalar, ürün adları, ambalajlar ve diğer ayırt edici unsurlar üzerindeki haklar ilgili hak sahiplerine aittir.
Site içeriğinin, ilgili hak sahibinin izni veya kanuni bir kullanım hakkı olmaksızın ticari amaçlarla çoğaltılması, dağıtılması ya da hak ihlaline yol açacak şekilde kullanılması yasaktır.
Bu hüküm, mevzuatın izin verdiği kişisel kullanım ve diğer hukuka uygun kullanımları engellemez.
7. Sitenin Kullanımı
Kullanıcılar, Siteyi hukuka uygun amaçlarla kullanmayı kabul eder.
Sitenin güvenliğini tehlikeye düşüren, hizmetin işleyişini bozan, diğer kullanıcıların haklarını ihlal eden veya hukuka aykırı işlemlere yol açan faaliyetlerde bulunulamaz.
LEANTES, güvenlik, bakım ve teknik geliştirme ihtiyaçları doğrultusunda Site üzerinde değişiklikler yapabilir veya gerekli hâllerde erişimi geçici olarak sınırlandırabilir.
Bu işlemler, tamamlanmış siparişlerden ve yürürlükteki mevzuattan doğan yükümlülükleri ortadan kaldırmaz.
8. Sorumluluk ve Hizmet Sürekliliği
LEANTES, Sitenin güvenli ve düzenli biçimde çalışmasını sağlamak amacıyla makul teknik ve idari tedbirleri alır.
İnternet bağlantıları, üçüncü taraf altyapıları, bakım çalışmaları veya LEANTES'in makul kontrolü dışındaki nedenlerle geçici erişim sorunları yaşanabilir.
Bu tür durumlarda tarafların sorumlulukları, olayın niteliğine ve yürürlükteki mevzuata göre belirlenir.
İşbu Koşulların hiçbir hükmü, LEANTES'in kanunen sorumlu olduğu hâllerde sorumluluğunu ortadan kaldırdığı veya tüketicinin yasal haklarını sınırlandırdığı şeklinde yorumlanamaz.
9. Kişisel Verilerin Korunması
LEANTES, kullanıcıların kişisel verilerini yürürlükteki kişisel verilerin korunması mevzuatına uygun olarak işler.
Kişisel verilerin işlenme amaçları, hukuki sebepleri, aktarımı ve ilgili kişilerin haklarına ilişkin ayrıntılı bilgiler, Site üzerinde yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanır.
Çerezlerin kullanımına ilişkin bilgiler ve uygulanabilir tercih mekanizmaları ayrıca Çerez Politikası kapsamında sunulur.
10. Değişiklikler
LEANTES, mevzuat değişiklikleri, teknik ihtiyaçlar veya hizmet süreçlerindeki gelişmeler doğrultusunda bu Koşulları güncelleyebilir.
Güncel metin, yayımlandığı tarihle birlikte Site üzerinde erişime sunulur.
Yapılan değişiklikler, yürürlükteki mevzuata aykırı biçimde geçmişte kurulmuş sözleşmelerden doğan kazanılmış hakları ortadan kaldırmaz.
11. Uyuşmazlıkların Çözümü
Site üzerinden gerçekleştirilen tüketici işlemlerinden doğabilecek uyuşmazlıklarda, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat uygulanır.
Tüketiciler, uyuşmazlığın niteliğine ve başvuru tarihinde geçerli parasal sınırlara göre yetkili Tüketici Hakem Heyetlerine veya dava şartı arabuluculuk hükümleri saklı kalmak üzere görevli tüketici mahkemelerine başvurabilir.
Tüketicinin kanunen sahip olduğu başvuru ve yetki hakları saklıdır.
12. İletişim ve İşletme Bilgileri
İşletme / Mağaza Adı: LEANTES
İşletme Sahibi / Satıcı: ÇAĞRI DOST
Vergi Kimlik Numarası: 3101147763
İnternet Sitesi: https://leantes.com
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 553 006 04 25
Adres: PINAR MAH. 74018 SK. SORGUÇ TURUNCU EVLER SİTESİ B BLOK NO: 1 İÇ KAPI NO: 6 SEYHAN / ADANA
Kullanıcılar, Siteye ve siparişlerine ilişkin soru, talep ve şikâyetlerini yukarıdaki iletişim kanalları aracılığıyla LEANTES'e iletebilir.